Umíme to s konfliktem! - Náročné situace a jejich řešení
Olga Medlíková
Ať chceme nebo ne, konflikt je součástí našeho osobního i pracovního života. Cílem této praktické příručky je vytvořit určitou „mapu“, podle které se lze „pohybovat“ v konfliktních situacích. Naučte se předcházet zbytečným konfliktům, a pokud už k nezbytným st... čítať viac
EUR
Nedostupné
Podobné knihy
Ďalšie knihy od Olga Medlíková
Viac o knihe
Ať chceme nebo ne, konflikt je součástí našeho osobního i pracovního života. Cílem této praktické příručky je vytvořit určitou „mapu“, podle které se lze „pohybovat“ v konfliktních situacích. Naučte se předcházet zbytečným konfliktům, a pokud už k nezbytným střetovým situacím dojde, ovládněte techniky jejich řešení. Zvláštní pozornost je věnována konkrétním příkladům náročných rozhovorů, ať už jde o kritiku, omluvu, odmítnutí či jiná komunikačně náročná témata.
ISBN / EAN
9788024740164
Vydavateľstvo
G R A D A Slovakia, s.r.o.
Jazyk
český
Formát
Paperback
Deň uvedenia
2012-06-01
Katalógové číslo
102904