Management kvality služeb v cestovním ruchu
Rašovská Ida, Ryglová Kateřina
Na trhu ojedinělá kniha uceleně představuje východiska, modely a nástroje managementu kvality služeb a aplikuje je v jednotlivých odvětvích cestovního ruchu . Prezentuje zajímavé výsledky dílčích výzkumů v oblasti kvality služeb a přináší cenná doporučení pro ... čítať viac
EUR
-1%Pôvodná cena 13,35 €
Dostupné
S Knihomoľ účtom získate zľavu 3%, dopravu zadarmo a zároveň zbierate body, aby ste ušetrili ešte viac s odmenami z vernostného programu.
Podobné knihy
Viac o knihe
Na trhu ojedinělá kniha uceleně představuje východiska, modely a nástroje managementu kvality služeb a aplikuje je v jednotlivých odvětvích cestovního ruchu . Prezentuje zajímavé výsledky dílčích výzkumů v oblasti kvality služeb a přináší cenná doporučení pro podnikatelskou praxi. Výsledky výzkumů přitom dosud nebyly v knižní podobě publikovány.
ISBN / EAN
9788024750217
Vydavateľstvo
Grada
Jazyk
český
Formát
Brožovaná vazba
Deň uvedenia
2017-09-19
Katalógové číslo
143964