CRM Řízení vztahů se zákazníky
Vít Chlebovský
Především pro výkonné a obchodní manažery, kteří chtějí zavést ve firmě CRM – Costumer Relationship Management, tedy řízení vztahů se zákazníky. Projde s vámi současnou situaci v marketingu. Vysvětlí jak analyzovat vnější (trhy) i vnitřní (firma) prostředí a v... čítať viac
EUR
-3%Pôvodná cena 14,77 €
Nedostupné
S Knihomoľ účtom získate zľavu 6%, dopravu zadarmo a zároveň zbierate body, aby ste ušetrili ešte viac s odmenami z vernostného programu.
Podobné knihy
Viac o knihe
Především pro výkonné a obchodní manažery, kteří chtějí zavést ve firmě CRM – Costumer Relationship Management, tedy řízení vztahů se zákazníky. Projde s vámi současnou situaci v marketingu. Vysvětlí jak analyzovat vnější (trhy) i vnitřní (firma) prostředí a vytvořit co nejefektnější koncepci CRM a pak stanovit i strukturu informačního systému. Poradí jak koncepci krok za krokem oživovat, měřit úrovně i plnění CRM.
ISBN / EAN
9788025107980
Vydavateľstvo
BIZBOOKS
Jazyk
čeština
Formát
Deň uvedenia
2006-01-12
Katalógové číslo
153227